Funil do consórcio em Kanban
Cada oportunidade é um card que avança pelas etapas da venda. Você bate o olho e sabe onde está cada negociação.
Incluso no plano Gestão
Um funil em Kanban pensado para a venda de consórcio, do primeiro contato à cota vendida, com lembrete de retorno na hora certa.
A venda de consórcio raramente fecha no primeiro contato. O cliente quer pensar, quer simular de novo, quer conversar com a família. E aí pede para você retornar semana que vem.
A semana passa, aparecem outras conversas, e o retorno fica para depois. Quando você lembra, o cliente já fechou com outra pessoa ou desistiu.
Sem um funil à vista, as oportunidades ficam espalhadas entre WhatsApp, caderno e memória. E memória não é ferramenta de vendas.
Cada oportunidade é um card que avança pelas etapas da venda. Você bate o olho e sabe onde está cada negociação.
Combinou de ligar na quinta? O sistema avisa. Nenhum "me liga semana que vem" fica para trás.
Retornos, visitas e assembleias aparecem na agenda junto com o cliente certo.
Quantas oportunidades em cada etapa, por vendedor. Fica claro onde a venda está travando.
Consórcio é decisão de médio e longo prazo. O cliente compara crédito, prazo e parcela, pergunta sobre lance, conversa em casa. Entre o primeiro contato e a assinatura, podem passar dias ou semanas. Nesse intervalo, quem mantém o contato no momento certo leva a venda.
Um CRM genérico até ajuda, mas costuma ter etapas e campos pensados para outro tipo de negócio. No consórcio, você precisa enxergar a oportunidade do jeito que ela acontece: contato, simulação, proposta, fechamento e, depois, o acompanhamento da cota.
No ConexCon, cada oportunidade é um card no Kanban. Você arrasta o card conforme a negociação avança e marca quando precisa voltar a falar com o cliente. No dia combinado, o lembrete aparece. Simples assim.
Quando a venda fecha, o cliente segue na sua carteira. A partir daí, entram cobrança, pós-venda e contemplação, todos no mesmo lugar. O funil não termina na assinatura: ele continua no relacionamento.
A maior parte das vendas perdidas no consórcio não é perdida para a concorrência. É perdida para o esquecimento. Um retorno feito na hora certa, com a simulação na mão, muda o resultado do mês. É isso que o CRM organiza para você.
Cada operação tem o seu jeito de vender, mas um funil simples costuma ter estas etapas:
Com o funil à vista, fica fácil perceber padrões. Muitas oportunidades paradas em "simulação enviada" indicam que falta follow-up. Muitas em "em negociação" podem indicar uma objeção recorrente que vale trabalhar com a equipe.
O CRM em Kanban faz parte do plano Gestão e está incluído também nos planos Conecta e Prime. Ele trabalha junto com a agenda do vendedor, para que cada retorno combinado vire um lembrete.
Serve. O funil em Kanban e os lembretes de retorno ajudam tanto quem cuida da própria carteira quanto quem lidera uma equipe. Para o gestor, ainda há a visão do funil de cada vendedor.
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